Bertemu dan Menyapa: Kesalahan yang Paling Sering Terjadi

Hal terakhir yang Anda inginkan dari konsumen Anda adalah ketidaktertarikan pada saat-saat pertama interaksi mereka. Namun, hal ini seringkali terjadi. Kesalahan dapat terjadi pada awal aktivitas customer service, dan konsumen akan segera memilih orang lain untuk menangani bisnisnya.