Saat lni, organlsasl di semua industrl, semua ukuran, merasakan dampak dart pandeml Covld-19. Berkurangnya daya beU konsumen memlcu persalngan yang semakln sengit. Pembatasan pertemuan langsung menuntut perusahaan untuk beraUh ke blsnis daring. Penularan yang cepat dan masif membuat pengelolaan sumber daya manusia menjadi lebih rumit. Semua perubahan int terjadi dalam waktu singkat menimbulkan ketidakpastian yang dapat memengaruhl kelangsungan usaha.

Untuk menghadapi in1 perusahaan perlu mengumpulkan dan bertlndak berdasarkan informasl agar dapat membuat keputusan dengan cepat dan melakukan penyesuatan untuk memenuhl kebutuhan pelanggan dan llngkungan bisnis yang terus berubah. Banyak orang menyebut kemampuan untuk melakukan hal lni dengan sukses sebagai “Agility’.